Vacuum & Washer-KingClean Electric Co., Ltd.

JIMMY PW11 Pro Max Pag-trouble Shooting

Mangyaring suriin ang mga sumusunod na puntos bago makipag-ugnay sa serbisyo pagkatapos ng pagbebenta.

problema	Posibleng dahilan	Solusyon
Hindi maaaring magsimula o huminto habang ginagamit	● Mababang lakas ng baterya ● Ang on/off button ay hindi pinindot pababa ● Brushroll ay gusot ● Puno ang maruming tangke ng tubig ● Hindi naka-assemble nang maayos ang battery pack ● Na-block ang air oath	● Recharge na baterya ● Pindutin ang on/off button ● Linisin ang brushroll ● Linisin ang maruming tangke ng tubig ● Magmukhang pack ng baterya ● Malinis na suction air path at filter





Mahinang suction	● Na-block ang suction inlet ● Walang HEPA assemble	● Linisin ang suction inhelt at filter ● Magtipon ng HEPA

Abnormal na ingay	● Na-block ang suction inlet ● Walang HEPA assemble	● Malinis na suction inhelt ● Magtipon ng HEPA

Ang spray sa bibig ay hindi nag-i-spray ng tubig	● Walang laman ang malinis na tangke ng tubig ● Hindi pinindot ang button ng water spray ● Ang malinis na tangke ng tubig ay hindi naayos nang maayos	● Punan ang malinis na tangke ng tubig ● Pindutin ang pindutan ng spray ng tubig ● Buuin muli ang malinis na tangke ng tubig


Pag-spray ng tubig mula sa daanan ng hangin	● Hindi naka-assemble ang filter sa maruming tangke ng tubig ● Malambot na plastik na fold sa ilalim ng filter ● Ang HEPA at dust cup ay ginagamit nang hindi ganap na tuyo	● Magtipon ng filter sa maruming tangke ng tubig ● Buuin muli ang filter, hindi dapat nakatiklop ang malambot na pandikit ● Patuyuin ang HEPA at dust cup pagkatapos hugasan bago gamitin

Tandaan: Kung ang gabay sa pag-troubleshoot sa itaas ay hindi makapagbigay ng solusyon o ang screen ay nagpapakita ng error code F0 hanggang F9, mangyaring makipag-ugnayan pagkatapos ng serbisyo o lokal na distributor para sa suporta.

JIMMY PW11 Pro Pag-trouble Shooting

Mangyaring suriin ang mga sumusunod na puntos bago makipag-ugnay sa serbisyo pagkatapos ng pagbebenta.

problema	Posibleng dahilan	Solusyon
Hindi maaaring magsimula o huminto habang ginagamit	● Mababang lakas ng baterya ● Ang on/off button ay hindi pinindot pababa ● Brushroll ay gusot ● Puno ang maruming tangke ng tubig ● Hindi naka-assemble nang maayos ang battery pack ● Na-block ang daanan ng hangin	● Recharge na baterya ● Pindutin ang on/off button ● Linisin ang brushroll ● Linisin ang maruming tangke ng tubig ● Magmukhang pack ng baterya ● Malinis na daanan ng hangin at filter





Mahinang suction	● Na-block ang suction inlet ● Walang HEPA assemble	● Linisin ang suction inhelt at filter ● Magtipon ng HEPA

Abnormal na ingay	● Na-block ang suction inlet ● Walang HEPA assemble	● Linisin ang suction inhelt at filter ● Magtipon ng HEPA

Ang spray sa bibig ay hindi nag-i-spray ng tubig	● Walang laman ang malinis na tangke ng tubig ● Hindi pinindot ang button ng water spray ● Ang malinis na tangke ng tubig ay hindi naayos nang maayos	● Punan ang malinis na tangke ng tubig ● Pindutin ang pindutan ng spray ng tubig ● Buuin muli ang malinis na tangke ng tubig


Pag-spray ng tubig mula sa daanan ng hangin	● Ang HEPA at dust cup ay ginagamit nang hindi ganap na tuyo ● Hindi naka-assemble ang filter sa maruming tangke ng tubig ● Malambot na plastik na fold sa ilalim ng filter	● Patuyuin ang HEPA at dust cup pagkatapos hugasan bago gamitin ● Magtipon ng filter sa maruming tangke ng tubig ● Buuin muli ang filter, hindi dapat nakatiklop ang malambot na pandikit

Pag-troubleshoot ng JIMMY PW11 Plus

Mangyaring suriin ang mga sumusunod na isyu bago ipadala sa itinalagang mga tanggapan ng pagkumpuni.

Karamdaman	Posibleng dahilan	Solusyon
Hindi maaaring magsimula o huminto habang ginagamit	● Mababang lakas ng baterya	● Recharge na baterya
	● Ang on/off button ay hindi pinindot pababa	● Pindutin ang on/off button
	● Brushroll ay gusot	● Linisin ang brushroll
	● Puno ang maruming tangke ng tubig	● Linisin ang maruming tangke ng tubig
	● Hindi naka-assemble nang maayos ang battery pack	● I-reassemble ang battery pack
	● Hindi naka-assemble nang maayos ang battery pack	● I-reassemble ang battery pack
	● Na-block ang daanan ng hangin	● Malinis na daanan ng hangin at filter
Mahinang suction	● Na-block ang suction inlet	● Linisin ang suction inlet at filter
Mahinang suction	● Walang HEPA na naka-assemble	● Magtipon ng HEPA
Magtipon ng HEPA	● Na-block ang suction inlet	● Malinis na suction inlet
Magtipon ng HEPA	● Walang HEPA na naka-assemble	● Magtipon ng HEPA
Ang spray sa bibig ay hindi nag-i-spray ng tubig	● Walang laman ang malinis na tangke ng tubig	● Punan ang malinis na tangke ng tubig
	● Hindi pinindot ang button ng water spray	● Pindutin ang pindutan ng spray ng tubig
	● Ang malinis na tangke ng tubig ay hindi naayos nang maayos	● Buuin muli ang malinis na tangke ng tubig
Pag-spray ng tubig mula sa daanan ng hangin	● Ang HEPA at dust cup ay ginagamit nang hindi ganap na tuyo	● Patuyuin ang HEPA at dust cup pagkatapos hugasan bago gamitin
	● Hindi naka-assemble ang filter sa maruming tangke ng tubig	● Magtipon ng filter sa maruming tangke ng tubig
	● Malambot na plastik na fold sa ilalim ng filter	● Buuin muli ang filter, hindi dapat nakatiklop ang malambot na pandikit

Mga Tala: Kung ang gabay sa pag-troubleshoot sa itaas ay hindi nakapagbigay ng solusyon o kung ang screen ay nagpapakita ng error code na F0 hanggang F9, mangyaring makipag-ugnayan sa after service o lokal na distributor para sa suporta.

JIMMY HW11 Pro Max Pag-trouble Shooting

Mangyaring suriin ang mga sumusunod na puntos bago makipag-ugnay sa serbisyo pagkatapos ng pagbebenta.

problema	Posibleng dahilan	Solusyon
Hindi maaaring magsimula o huminto habang ginagamit	● Wala o Mababang lakas ng baterya ● Ang on/off button ay hindi pinindot pababa ● Brushroll ay gusot ● Puno ang maruming tangke ng tubig ● Hindi naka-assemble nang maayos ang battery pack ● Na-block ang suction inlet ● Wala sa lugar ang battery pack	● I-recharge at gamitin sa oras ● Pindutin ang on/off button ● Linisin ang brushroll sa oras ● Linisin ang maruming tangke ng tubig ● Magmukhang pack ng baterya ● Linisin ang suction inlet at filter ● I-install ang battery pack






Mahinang suction	● Na-block ang suction inlet ● Walang HEPA assemble	● Linisin ang suction inhelt at filter ● Magtipon ng HEPA

Abnormal na ingay	● Na-block ang suction inlet ● Walang HEPA assemble	● Linisin ang suction inhelt at filter ● Magtipon ng HEPA

Ang spray sa bibig ay hindi nag-i-spray ng tubig	● Walang laman ang malinis na tangke ng tubig ● Walang laman ang malinis na tangke ng tubig	● Punan ang malinis na tangke ng tubig ● Punan ang malinis na tangke ng tubig

Ang spray sa bibig ay hindi nag-i-spray ng tubig	● Ang malinis na tangke ng tubig ay hindi naayos nang maayos	● Buuin muli ang malinis na tangke ng tubig
Pag-spray ng tubig mula sa daanan ng hangin	● Hindi naka-assemble ang filter sa maruming tangke ng tubig ● Malambot na plastik na fold sa ilalim ng filter ● Ang HEPA at dust cup ay ginagamit nang hindi ganap na tuyo	● Magtipon ng filter sa maruming tangke ng tubig ● Buuin muli ang filter, hindi dapat nakatiklop ang malambot na pandikit ● Patuyuin ang HEPA at dust cup pagkatapos hugasan bago gamitin

Tandaan: Kung ang gabay sa pag-troubleshoot sa itaas ay hindi makapagbigay ng solusyon o ang screen ay nagpapakita ng error code F1 hanggang F8, mangyaring makipag-ugnayan pagkatapos ng serbisyo o lokal

Pag-aayos ng Problema sa HW11 Pro

Mangyaring suriin ang mga sumusunod na puntos bago makipag-ugnay sa serbisyo pagkatapos ng pagbebenta.

problema	Posibleng dahilan	Solusyon
Hindi maaaring magsimula o huminto habang ginagamit	● Wala o Mababang lakas ng baterya ● Ang on/off button ay hindi pinindot pababa ● Brushroll ay gusot ● Puno ang maruming tangke ng tubig ● Hindi naka-assemble nang maayos ang battery pack ● Na-block ang suction inlet ● Wala sa lugar ang battery pack	● I-recharge at gamitin sa oras ● Pindutin ang on/off button ● Linisin ang brushroll sa oras ● Linisin ang maruming tangke ng tubig ● Magmukhang pack ng baterya ● Linisin ang suction inlet at filter ● I-install ang battery pack






Mahinang suction	● Na-block ang suction inlet ● Walang HEPA assemble	● Linisin ang suction inhelt at filter ● Magtipon ng HEPA

Abnormal na ingay	● Na-block ang suction inlet ● Walang HEPA assemble	● Linisin ang suction inhelt at filter ● Magtipon ng HEPA

Ang spray sa bibig ay hindi nag-i-spray ng tubig	● Walang laman ang malinis na tangke ng tubig ● Walang laman ang malinis na tangke ng tubig	● Punan ang malinis na tangke ng tubig ● Punan ang malinis na tangke ng tubig

Ang spray sa bibig ay hindi nag-i-spray ng tubig	● Ang malinis na tangke ng tubig ay hindi naayos nang maayos	● Buuin muli ang malinis na tangke ng tubig
Pag-spray ng tubig mula sa daanan ng hangin	● Hindi naka-assemble ang filter sa maruming tangke ng tubig ● Malambot na plastik na fold sa ilalim ng filter ● Ang HEPA at dust cup ay ginagamit nang hindi ganap na tuyo	● Magtipon ng filter sa maruming tangke ng tubig ● Buuin muli ang filter, hindi dapat nakatiklop ang malambot na pandikit ● Patuyuin ang HEPA at dust cup pagkatapos hugasan bago gamitin

Pag-aayos ng Problema sa HW10 Pro

Mangyaring suriin ang mga sumusunod na isyu bago ipadala sa itinalagang ahente ng pag-aayos.

problema	Posibleng dahilan	Solusyon
Hindi maaaring magsimula o huminto habang ginagamit	● Mababang lakas ng baterya ● Ang on/off button ay hindi pinindot pababa ● Brushroll ay gusot ● Puno ang maruming tangke ng tubig ● Hindi naka-assemble nang maayos ang battery pack ● Na-block ang suction inlet	● Recharge na baterya ● Pindutin ang on/off button ● Linisin ang brushroll ● Linisin ang maruming tangke ng tubig ● I-reassemble ang battery pack ● Linisin ang suction inlet at filter





Mahinang suction	● Na-block ang suction inlet ● Walang HEPA na naka-assemble	● Linisin ang suction inlet at filter ● Magtipon ng HEPA

Hindi normal na ingay	● Na-block ang suction inlet ● Walang HEPA na naka-assemble	● Linisin ang suction inlet at filter ● Magtipon ng HEPA

Ang spray sa bibig ay hindi nag-i-spray ng tubig	● Walang laman ang malinis na tangke ng tubig ● Hindi pinindot ang button ng water spray ● Ang malinis na tangke ng tubig ay hindi naayos nang maayos	● Punan ang malinis na tangke ng tubig ● Pindutin ang pindutan ng spray ng tubig ● Buuin muli ang malinis na tangke ng tubig


Pag-spray ng tubig mula sa daanan ng hangin	● Ang HEPA at dust cup ay ginagamit nang hindi ganap na tuyo ● Hindi naka-assemble ang metal filter sa maruming tangke ng tubig ● Malambot na plastik na fold sa ilalim ng filter	● Patuyuin ang HEPA at dust cup pagkatapos hugasan bago gamitin ● Magtipon ng metal na filter sa maruming tangke ng tubig ● Buuin muli ang filter, hindi dapat nakatiklop ang malambot na pandikit

JIMMY HW9 Pro Max Pag-trouble Shooting

Mangyaring suriin ang mga sumusunod na puntos bago makipag-ugnay sa serbisyo pagkatapos ng pagbebenta.

problema	Posibleng dahilan	Solusyon
Hindi maaaring magsimula o huminto habang ginagamit	● Wala o Mababang lakas ng baterya ● Ang on/off button ay hindi pinindot pababa ● Brushroll ay gusot ● Puno ang maruming tangke ng tubig ● Hindi naka-assemble nang maayos ang battery pack ● Na-block ang suction inlet ● Wala sa lugar ang battery pack	● I-recharge at gamitin sa oras ● Pindutin ang on/off button ● Linisin ang brushroll sa oras ● Linisin ang maruming tangke ng tubig ● Magmukhang pack ng baterya ● Linisin ang suction inhelt at filter ● I-install ang battery pack






Abnormal na ingay	● Na-block ang suction inlet ● Walang HEPA assemble	● Linisin ang suction inhelt at filter ● Magtipon ng HEPA

Ang spray sa bibig ay hindi nag-i-spray ng tubig	● Walang laman ang malinis na tangke ng tubig ● Hindi pinindot ang button ng water spray ● Ang malinis na tangke ng tubig ay hindi naayos nang maayos	● Punan ang malinis na tangke ng tubig ● Pindutin ang pindutan ng spray ng tubig ● Buuin muli ang malinis na tangke ng tubig


Pag-spray ng tubig mula sa daanan ng hangin	● Hindi naka-assemble ang mental filter sa maruming tangke ng tubig ● Malambot na plastik na fold sa ilalim ng filter ● HEPA filter na ginagamit nang hindi ganap na tuyo	● Magtipon ng mental filter sa maruming tangke ng tubig ● Buuin muli ang filter, hindi dapat nakatiklop ang malambot na pandikit ● Patuyuin ang HEPA pagkatapos hugasan bago gamitin

Pag-aayos ng Problema sa HW9 Pro

Mangyaring suriin ang mga sumusunod na puntos bago makipag-ugnay sa serbisyo pagkatapos ng pagbebenta.

problema	Posibleng dahilan	Solusyon
Hindi maaaring magsimula o huminto habang ginagamit	● Mababang lakas ng baterya ● Ang on/off button ay hindi pinindot pababa ● Brushroll ay gusot ● Puno ang maruming tangke ng tubig ● Hindi naka-assemble nang maayos ang battery pack ● Na-block ang suction inlet	● Recharge na baterya ● Pindutin ang on/off button ● Linisin ang brushroll ● Linisin ang maruming tangke ng tubig ● I-reassemble ang battery pack ● Linisin ang suction inlet at filter





Mahinang suction	● Na-block ang suction inlet ● Walang HEPA na naka-assemble	● Linisin ang suction inlet at filter ● Magtipon ng HEPA

Hindi normal na ingay	● Na-block ang suction inlet ● Walang HEPA na naka-assemble	● Linisin ang suction inlet at filter ● Magtipon ng HEPA

Ang spray sa bibig ay hindi nag-i-spray ng tubig	● Walang laman ang malinis na tangke ng tubig ● Hindi pinindot ang button ng water spray ● Ang malinis na tangke ng tubig ay hindi naayos nang maayos	● Punan ang malinis na tangke ng tubig ● Pindutin ang pindutan ng spray ng tubig ● Buuin muli ang malinis na tangke ng tubig


Pag-spray ng tubig mula sa daanan ng hangin	● Ang HEPA at dust cup ay ginagamit nang hindi ganap na tuyo ● Hindi naka-assemble ang metal filter sa maruming tangke ng tubig ● Malambot na plastik na fold sa ilalim ng filter	● Patuyuin ang HEPA at dust cup pagkatapos hugasan bago gamitin ● Magtipon ng metal na filter sa maruming tangke ng tubig ● Buuin muli ang filter, hindi dapat nakatiklop ang malambot na pandikit

HW9 Trouble Shooting

Mangyaring suriin ang mga sumusunod na isyu bago ipadala sa itinalagang ahente ng pag-aayos.

problema	Posibleng dahilan	Solusyon
Hindi maaaring magsimula o huminto habang ginagamit	● Mababang lakas ng baterya ● Ang on/off button ay hindi pinindot pababa ● Brushroll ay gusot ● Puno ang maruming tangke ng tubig ● Hindi naka-assemble nang maayos ang battery pack ● Na-block ang suction inlet	● Recharge na baterya ● Pindutin ang on/off button ● Linisin ang brushroll ● Linisin ang maruming tangke ng tubig ● I-reassemble ang battery pack ● Linisin ang suction inlet at filter





Mahina ang pagsipsip	● Na-block ang suction inlet ● Walang HEPA na naka-assemble	● Linisin ang suction inlet at filter ● Magtipon ng HEPA

Abnormal na ingay	● Na-block ang suction inlet ● Walang HEPA na naka-assemble	● Malinis na suction inlet ● Magtipon ng HEPA

Ang spray sa bibig ay hindi nag-spray ng tubig	● Walang laman ang malinis na tangke ng tubig ● Hindi pinindot ang button ng water spray ● Ang malinis na tangke ng tubig ay hindi nabuo nang maayos	● Punan ang malinis na tangke ng tubig ● Pindutin ang pindutan ng spray ng tubig ● Buuin muli ang malinis na tangke ng tubig


Pag-spray ng tubig mula sa tambutso ng hangin	● Ang filter ay ginagamit nang hindi ganap na tuyo ● Hindi naka-assemble ang filter sa tangke ng maruming tubig ● Malambot na plastik na fold sa ilalim ng filter	● Patuyuin ang filter pagkatapos hugasan bago gamitin ● Magtipon ng filter sa maruming tangke ng tubig ●Muling buuin ang filter, ang malambot na pandikit ay hindi dapat nakatiklop

Pag-shoot ng problema sa HW8

Mangyaring suriin ang mga sumusunod na isyu bago ipadala sa itinalagang ahente ng pag-aayos.

problema	Posibleng Mga Sanhi	Solutions
Hindi gagana ang makina	● Mababang lakas ng baterya ● Ang on/off button ay hindi pinindot pababa ● Brushroll ay gusot ● Ang tubig sa maruming tangke ng tubig ay nakakamit ng MAX na linya ● Ang on/off button o mode button ay sabay na pinindot gamit ang water spray button ● Bitawan ang water spray button, pindutin ang on/off button o mode button nang hiwalay	● Recharge na baterya ● Pindutin ang on/off button ● Linisin ang brushroll ● Linisin ang maruming tangke ng tubig ● Bitawan ang water spray button, pindutin ang on/off button o mode button nang hiwalay ● Bitawan ang floorhead at pagkatapos ay maaaring gumana ang brushroll





Mahinang suction	● Ang tubig sa maruming tangke ng tubig ay nakakamit ng MAX na linya ● Ang bintana ng brushroll at ang maruming tangke ng tubig ay hindi naayos nang maayos ● Brushroll gusot ● Nadudumihan ang filter ● Mas mababang lakas ng baterya	● Linisin ang maruming tangke ng tubig ● Buuin muli ang brushroll window at maruming tangke ng tubig ● Linisin ang brushroll ● Linisin o palitan ang filter ● Recharge na baterya




Hindi normal na ingay	● Na-block ang suction inlet ● Ang tubig sa maruming tangke ng tubig ay nakakamit ng MAX na linya	● Malinis na suction inlet ● Linisin ang maruming tangke ng tubig

Ang Floorhead ay hindi nag-spray ng tubig	● Walang laman ang malinis na tangke ng tubig ● Hindi pinindot ang button ng water spray ● Ang malinis na tangke ng tubig ay hindi naayos nang maayos ● Ang malinis na tangke ng tubig ay puno ng maruming tubig at nakaharang na daanan ng tubig	● Punan ang malinis na tangke ng tubig ● Pindutin ang pindutan ng spray ng tubig ● Buuin muli ang malinis na tangke ng tubig ● Huwag punuin ang malinis na tangke ng tubig ng maruming tubig



Nagsabog ang tubig mula sa maubos ng hangin	● Hindi tuyo ang filter pagkatapos hugasan ● Ang tubig sa maruming tangke ng tubig ay nakakamit ng MAX na linya ● Ang produkto ay malakas na inalog o tumama sa pader ng malakas ● Hindi naka-assemble ang filter ● Hindi naka-assemble ang float	● Patuyuin ang filter pagkatapos hugasan ● Linisin ang maruming tangke ng tubig ● Linisin ang maruming tangke ng tubig ● Magtipon ng filter ● Magtipon ng float




Huminto si Brushroll sa pag-ikot at kumikislap ang tagapagpahiwatig ng kuryente	● Na-block ang Brushroll	● Linisin ang brushroll
Error Code F1	● Depekto ng baterya	● Palitan ang baterya
Error Code F2	● Charger o depekto ng baterya	● Gumamit ng multimeter upang sukatin ang boltahe ng output ng battery pack at charger para tingnan kung sumusunod ito sa label ng rating. Palitan ang sira na charger o baterya.
Error Code F3	● Baterya, pangunahing motor o depekto ng PCB	● Kung ang brushroll ay umiikot at ang pangunahing motor ay hindi gumagana, ang baterya ay OK. I-disassemble ang makina para palitan ang motor o PCB. ● Kung hindi umiikot ang brushroll at hindi rin gumana ang pangunahing motor, sukatin muna ang output boltahe ng battery pack. Kung normal ang boltahe ng output ng baterya, i-disassemble ang makina para palitan ang motor o PCB.
Error Code F5
Error Code F6
Error Code F7	● Depekto ng Baterya ● Maluwag ang leadwire ng PCB ● Maglipat ng PCB o LED display PCB defect	● Sukatin muna ang output voltage ng battery pack, kung abnormal ang output voltage, palitan ang battery pack. ● Kung normal ang boltahe ng output ng battery pack, i-disassemble ang makina at i-relug ang connector ng lahat ng leadwire. ● Kung ang naunang dalawang depekto ay hindi kasama, palitan ang Transfer PCB o LED display PCB.
Error Code F8	● Depekto ng Battery Pack	● Palitan ang battery pack

Attention:kung mayroong iba pang mga pagkakamali ay nangangailangan ng mga espesyal na tool, upang maiwasan ang panganib, dapat ayusin ng mga propesyonal na tao ng tagagawa, nag-aayos ng ahente o katulad na ahente.

SF8 Pag-aayos ng Problema

Mangyaring suriin ang mga sumusunod na puntos bago makipag-ugnay sa serbisyo pagkatapos ng pagbebenta.

problema	Posibleng Sanhi	Solusyon
Hindi gumagana ang Brushroll	● Walang power ang baterya ● Ang Brushroll ay dinidiin ng mabibigat na bagay o gusot ng sobrang buhok. ● Pagkasira ng motor	● I-charge ang makina ● Alisin ang mabibigat na bagay at linisin ang brushroll ● Palitan ang motor


Walang spray ng tubig	● Walang laman ang malinis na tangke ng tubig ● Pagharang ng object	● Muling punan ang malinis na tangke ng tubig ● Linisin ang maruming nozzle, linisin ang maruming tangke ng tubig

Ang buong tagapagpahiwatig ay nag-iilaw	● Marumi na tangke ng tubig na puno o masyadong marumi	● Walang laman ang maruming tubig at malinis na maruming tangke ng tubig
Nag-iilaw ang walang laman na tagapagpahiwatig	● Walang laman ang malinis na tangke ng tubig	● Punan ang malinis na tangke ng tubig
Ang ilaw ng ilaw ng baterya ng display ay namula	● Mas mababang lakas ng baterya	● I-charge ang makina

Attention:Kung ang gabay sa pag-troubleshoot sa itaas ay nabigo upang magbigay ng isang solusyon, mangyaring makipag-ugnay pagkatapos ng serbisyo o lokal na distributor para sa suporta.